Testez vos performances commerciales en 2 mn !
Entourez les réponses qui se rapprochent le plus de votre situation.
| Les questions |
| Quelle est l'évolution de votre chiffre d'affaires en 2009 vs 2008 ? |
| Pour gagner des clients ou les fidéliser devez-vous réduire les prix de vente au détriment de la marge ? |
| Comment qualifieriez-vous l’alignement des actions quotidiennes des équipes commerciales sur la stratégie définie par la Direction ? |
| Si vous deviez faire évoluer votre organisation commerciale comment qualifieriez-vous les résistances aux changements ? |
| Votre processus commercial vous paraît il ? |
| Combien de jours de formation commerciale vos équipes ont-elles suivis au cours de 24 derniers mois ? |
| Le système de reporting commercial et de tableau de bord est-il efficace pour piloter l'activité et prendre des décisions ? |
| Le système de rémunération est-il encore efficace pour motiver les commerciaux ? |
| Comment vos managers commerciaux réagissent-ils au vu de la période de crise avec leurs commerciaux ? |
| Disposez-vous d'une solution CRM ? |
| Savez-vous ce que pensent réellement vos clients de vos produits/services ? |
| Total par colonne |
| 4 | 3 | 2 | 1 |
| + 5% ou plus | = | de - 5% à - 15% | de - 15% à - 30% |
| Rarement | Parfois | Fréquemment | Systématiquement |
| Parfaitement aligné | Globalement satisfaisant | A corriger | Aucun alignement |
| Très faibles | Faibles | Fortes | Extrêmement fortes |
| Optimisé et efficient | Optimisé | Perfectible | Très perfectible |
| 4 | 2 | 0 | Aucune formation depuis 4 ans |
| Oui très efficace | Oui mais perfectible | Non | Non pas du tout |
| Oui très efficace | Oui mais perfectible | Non | Non pas du tout |
| Très bien et avec méthode | Bien mais parfois dépassés | Peu de réaction | Totalement dépassés |
| Oui elle est efficiente | Oui et une adaptation est en cours | Oui mais le CRM est dépassé | Aucune solution CRM |
| Oui et régulièrement | Oui. | Non pas vraiment | Non pas du tout |
Comptez le nombre de réponses dans chaque colonne.
• Si vous avez coché 11 fois la colonne 4, toutes mes félicitations votre entreprise et votre mode de management de la performance commerciale est proche de ce qui se fait de mieux. Vous êtes un des premiers de la classe ! Vous pourriez partager vos méthodes et approches avec d’autres Dirigeants. Factevo Consulting organise régulièrement des réunions de Dirigeants dans le cadre d’un groupe de travail.
• Si vous n’avez coché que les colonnes 4 et 3, vous avez surement déjà engagé une réflexion sur votre performance commerciale. Les marges de progression seront plus faibles. Nous pouvons échanger nos approches et, peut être, trouver ensemble quelques pistes d’améliorations.
• Si vous avez coché au moins une case de la colonne 2, ou de la colonne 1, vous avez peut-être besoin d’un avis extérieur ou d’un accélérateur pour faire avancer un de vos projets. Nous pouvons réaliser un diagnostic commercial précis, sur le sujet de vos préoccupations. Et je vous invite à nous rencontrer, nous pouvons sûrement vous aider.
• Si vous avez coché plus de 2 cases de la colonne 2 ou de la colonne 1, nous pouvons nous rencontrer pour aborder vos préoccupations. Et je vous invite à nous contacter, nous pouvons sûrement vous aider.
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